Er ditt inkassovarsel gyldig?

Før du kan sende et ubetalt krav til inkasso må kunden ha fått et inkassovarsel først. Vi har laget en sjekkliste med 7 punkt som viser hvilke krav som settes til et gyldig inkassovarsel:

1. Betalingsfristen skal være minst 14 dager fra datoen på inkassovarselet.
2. Informer om at kravet sendes til inkasso hvis kunden ikke betaler innen fristen. Ikke skriv ”rettslig inkasso”, men ”inkasso”.  
3. Husk at inkassovarselet skal være skriftlig og må sendes per post. Varsel som gis på telefon eller e-post er ikke gyldige etter loven.
4. Inkassovarselet må informere om at meromkostninger vil påløpe dersom kravet sendes til inkasso. Bruk gjerne følgende tekst: ”Det er ikke notert betaling for dette kravet, og De varsles derfor om at fordringen blir tatt opp som inkassosak dersom den ikke er betalt innen 14 dager i henhold til inkassolovens § 9.”
5. Vær tydelig på at dette er et inkassovarsel. Ikke bruk ord som ”purring” eller ”betalingsvarsel”.
6. Purregebyret må ikke være høyere enn 1/10 av inkassosatsen, med andre ord maks 61 kroner. Du kan kun kreve purregebyr dersom kunden har overskredet betalingsfristen med 14 dager.
7. Spesifiser hvilket krav inkassovarselet gjelder, gjerne ved å henvise til fakturanummer og opprinnelig forfallsdato. Vi anbefaler i tillegg at du legger ved giro for innbetaling sammen med inkassovarselet.  

Konsekvensene av å sende ut et ugyldig inkassovarsel er at du mister retten til å kreve utenrettslige inkassoomkostninger noe som i praksis ofte medfører forsinkelse av betaling, og i ytterste konsekvens din likviditet.

CC Basis er tjeneste for deg som ønsker å frigjøre tid og penger ved å sette ut betalingsoppfølgingen til CrediCare. Vi utfører all fakturering, purring og inkaso for deg og sørger for integrasjon mot ditt økonomisystem. Kunderespons håndterer du selv, men du har alltid full oversikt over sakens gang på dine egne sider hos CrediCare, noe også dine egne kunder kan gjøre via vår portal for kunder. For mer informasjon, ta kontakt med oss på telefon 22 80 70 60 eller e-post: rune@credicare.no.